作者:吞噬药师的宝木德里奇
打人国度、自燃事件、删游戏… 一件件一桩桩,哪里有什么很大事,但商业信誉就是这样建立和消亡的。
所以也可以应用在高端商战上:派遣间谍潜入,然后做一件坏事,败坏口碑,功成身退。
桀桀桀——这就去给艾氏集团的发财树浇开水!
“差不多就这样了,本来还有个好消息跟你们说的,气都气饱了,不说了,过几天再说。”
捏着那张工卡,艾丽娅溜达着走了,来得快去得也快。
大家于是把目光投向侧位的雷总——丞相,怎么个说法?
雷总看资料呢,顿了几秒钟才回过神:“看着我做什么?下班了饭点了,不然你们以为大小姐跑这么快为什么?去吃饭吧,我这里不管饭——阿威给我带一份。”
姜威推了推平光眼镜:“雷总,你不陪大小姐吃饭啊?”
“不去,加班呢……哦对了,周总,你留一下。”
周姨不明所以留下来,其他的高管纷纷散去。
“大小姐的安排,你都听明白了吧?”
“听明白了,高调处理自己人,把事情闹大,上称到台面上,然后再收拾那些搞事情的混账东西。”
“嗯,差不多是这么个思路,但是在处理最后那些混账东西上,不要推波助澜,注意保护对方的隐私信息。”
“这……哦,大小姐说不要开盒,就是这个意思?”
“嗯,不要推动网暴之类的,那些事情很敏感,尽量克制,也要呼吁网友们保持克制。”
“是,我记住了。”
“行,辛苦你们了——”
第688章 艾式营销or全智加点
艾丽娅回来第二天,艾氏集团开始内部整顿。
新名单!
大清洗——不好意思拿错剧本了——大整顿!
爱丽来反映最剧烈,清点进货渠道,全部进行溯源处理。
至于说涉及争议的烟酒产品,则是全部封存了,并且24小时直播证明清白,没有随意搬运。
等到第二天,请来官方的质监部门,移交对方进行送检处理。
烟草局说实在的有点躺枪的感觉:啊?
什么?
今儿个怎么回事这么多人找我?
一问——这叫什么事儿——这算什么大事儿?
但是闹着要上称的爱丽来还是有点面子的,且不说人家解决了这么多就业岗位。
单纯早些时候艾氏集团救灾得力,各地市官方都承情,这就是一笔不小的人情账。
行吧,人家也没要求走后门,全都照着规矩来的。
于是他们赶紧把爱丽来的产品封存,然后进行检查。
检查的结果理所当然没事儿——废话,爱丽来又不缺那点进真货的钱。
不是那种卖个茅台酒都得弄虚作假,见到顾客扫码验证就心虚,还叫嚣着要弄死顾客的王八蛋。
赚什么亏心钱这么拽,活在上个世纪,没见过互联网的信息传播速度是吧?
烟草局就不由把目光投向那几个哥们儿了… 爱丽来的货物没问题,那个躺地上打滚的哥们儿说有问题。
那到底是有问题,还是没有?
如有!
烟草局的工作人员又去把他自己抽的烟检查了,这次不太对了。
嗯… 嗯?
工作人员皱着眉头,去把他之前买烟的地方都查了一遍。
就说真的,这事儿总得有个起因。
要么是货有假的,要是货都是真的——那你人是假的——挑事儿是吧?
结果一查发现真就不对,爱丽来的烟是真的,那个家伙平时买的烟是假的。
他所在的地方楼下两家店都是同一个老板的,一个街头一个街尾,可算给逮着了。
合着这家伙是以前抽的都是假烟,抽了好多年。
现在难得瞧着爱丽来的招牌心说赏脸,买一次试试看。
人家说味道不对,是真的味道不对,只是把真假货搞反了… 问他为什么那么信任楼下的老板,他说都熟人,熟人还能坑我不成?
只能说不好说,新客宰一半,熟人大满贯,可算是给烟草店老板玩明白了。
年度笑话预定… 这事儿到这里就完了吗?
很显然并没有——爱丽来再次声明,我们犯的错,不在于货物真假,而在于服务态度。
请大家严肃监督爱丽来的整改和后续的处理。
对于这种和顾客置气的不理智对抗态度,艾氏集团坚决严肃处置!
网友有理性的,说确实,这事儿主要在于一个真有错,带人抱团了。
也有心软的,说你这样不行啊,给人感觉就像是出卖打工人的尊严一样。
这要是平替一下思考,比如说对照成医闹,被闹的医院选择息事宁人,革职这医生,这谁受得了?
你不能因为打工人当超市职工,是服务业岗位,就得活该受气吧?
实际上艾氏集团的委屈补偿,就是给这些事情的,最高有一万元的额度。
更重要的是这些事情集团的规章是有后续处理方案的,不是说光受气就完事儿了。
集团的安保、法务部什么的,平时白拿工资不干事啊?
只能说这事儿没得洗,艾丽娅也不打算洗,要做事就做王道的事,大大方方。
艾氏集团平静地放出第一波调查报告。
那是一整段视频,有多个机位对照的视频记录,以及语音信息还原。
众所周知,视频是可以剪辑的,但是多机位剪辑的话很容易暴露错漏。
尤其是这其中还有官方的交通监控,官方用时间戳来作为对照,证明爱丽来在这事儿上没有捏造证据。
网友们看了,然后表示基本可以理解——冲动了,哎呀,小伙纸确实冲动了。
但是——没错要说但是了——虽然是有点冲动,但是年轻人嘛,换成自己的话也不太能忍。
『看起来跟讹人一样,这谁受得了啊?
』
『不是说之前买的都是假烟,现在买到真的了反而不习惯么?
』
『山猪吃不了细糠是吧… 』
『爱丽来的信誉还是有的,人家之前救灾什么的都是亲力亲为的。
』
『楼上的,救灾和产品质量有什么必然关系?
别一概而论!
』
『一边挣黑心钱,一边拿黑心钱真金白银做好事是吧,精神分裂?
』
『艾氏集团这是什么意思?
打算怎么处理?
』
网友们吵成一团,有支持爱丽来的,也有觉得爱丽来没必要这么上纲上线的。
但紧接着调查报告和处理结果出来之后,大家就觉得爱丽来太较真了… 艾氏集团,进行了一次上称处理。
把集团声望过了一个检定,目前结果未知。
其实网友们自己都是懵的,主要是没明白发生了啥,这么大逼动静。
『我家楼下的爱丽来,怎么突然就停业整顿了?
』
『你家三号店对不对?
』
『对的对的——啊不对不对——』
『行了你别说了,03号店,就是你家楼下没错。
』
『卧槽你开盒我!
』
『哪有,你自己朋友圈发的,天天打卡呢。
』
『对啊我还打算去买早餐的,怎么就没了?
』
爱丽来003号店,停业整顿3天。
相关员工重新培训一个月,店长降职处理。
带头员工严厉处罚,开除——
处理了?
你说处理了就处理了?
互联网这么大,有的是牛鬼蛇神。
专家们跳出来了,处理了≠处理了!
他们认为,爱丽来将员工开除,处罚过重,不符合比例原则!
之前随大流,吹嘘爱丽来是打工人理想国,人均休假自由,打工人有清白和尊严的是他们。
现在跑出来,说爱丽来严苛,是资本家行径,轻错重罚的,也是他们。
尤其是有网友没事干开始统计这事儿的发展过程。
事情出现,并且上网舆论发酵,一共有89个媒体进行了声讨,认为爱丽来的员工很不对。
而爱丽来发布处理结果,仅仅只间隔一天时间,只有8个媒体进行传播。
『这就是咱们国内媒体,对自有品牌无限苛责,这也不对那也不对,对国外品牌倒是无限宽容。
』
『我现在都还记得隔壁约翰超市,新的旧的混着卖,被博主曝光之后差点打人,还有人洗地说侵犯超市声誉的。
』
『拿着资本的钱,替金主爸爸发声,很正常,打击异己而已。
』
『怎么感觉爱丽来这么不招媒体待见呢?
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