雪之下的矫正方式 第346章

　　一色彩羽本来还有点儿心虚，因为她不懂什么叫premortem。

　　但看到其他人的反应，一下子就安心了。

　　大家都不懂。

第648章 雪乃出手

　　一色彩羽轻咳一声：“虽然大家都对premortem有所了解，但在正式开始之前，还是要先介绍一下——云杉，你来吧。”

　　“好的。”东云杉声音不急不缓，“Premortem源于医学上的验尸（postmortem），是一种前瞻性的风险管理方法。在项目开始之前或决策最终落实之前，假设它在未来已经彻底失败了，大家一起复盘，找出可能导致失败的所有可能原因，并在真正执行的时候进行规避。具体流程如下......”

　　“那么按照流程，”一色彩羽神情严肃，“各位，活动结束了，这是一次混乱失败的活动，作为事故调查委员会，我们需要找出所有导致失败的原因。请各位独立思考，在便利贴上写下你认为导致这场灾难的所有可能原因，每张便利贴写一个原因——时间为十分钟。”

　　众人经过短暂的思考，逐渐开始动笔。

　　“好，时间结束，请大家讲写好的便利贴贴在白板上，并简要阐述。”一色彩羽补充，“在其他人阐述的过程中，如果有新的想法，也可以贴上去。”

　　“养老院老人因表演声音太大感到不适或中途离场。”

　　“五个音乐部分之间切换混乱，冷场时间过长。”

　　“音响设备出现啸叫或中断，严重影响听觉体验。”

　　“节目选择不当，摇滚乐吓到老人，赞美诗让不是教徒的人感到疏离。”

　　“团队沟通不畅，责任划分不清，互相推诿。”

　　“舞台灯光失误，该亮不亮，该暗不暗。”

　　“没有为突发天气准备室内备用方案或交通安排。”

　　......

　　伴随一个个问题贴在白板上，一色彩羽终于完全明白了东云杉的意图。

　　一色彩羽一直以晚辈自居，加上刚刚成为学生会长，很多事情还不知道怎么处理。

　　所以会议一直都是由玉绳来主导的。

　　但她忽略了一件事，玉绳和她一样，也是刚换届上来的。

　　就像一色彩羽自认为后辈，感觉应该听前辈的安排一样，以避免被他人反对一样。

　　玉绳也需要聆听、寻求他人的意见，得到多数人的赞同和支持，从而最大程度避免被反对的结局。

　　所以之前的头脑风暴才一直没完。

　　因为作为主导者的玉绳，压根不敢反对学生会里其他人的意见。

　　所以最后的活动才会变成大杂烩。

　　因为玉绳必须顾忌大部分人的想法，才能得到大部分人的支持。

　　玉绳面对和一色彩羽相同的困境。

　　不同之处在于，一色彩羽和自己学生会的成员开诚布公地沟通过，了解彼此的需求。

　　于是，后来的一色彩羽便不再拘束，甚至能够通过呵斥和反对与学生会的干部打配合。

　　那么......让玉绳和学生会干部的成员谈谈，能够解决他的问题吗？

　　可以是可以，但海滨综合高中参与活动的有十个人，一起聊效果不佳，一个一个聊太慢。

　　最重要的是，没有一个可靠的人来主导交流。

　　一色彩羽相信东云杉，是因为她当上学生会会长，就是东云杉帮忙的结果。

　　而且叶山隼人也很相信东云杉。

　　副会长、会计和书记相信东云杉，是因为之前的体育会和运动会，东云杉都切实地参与其中，发挥了重要作用。

　　双方都信任东云杉，才能在东云杉的帮助下，开诚布公地交流。

　　而海滨综合高中那边......

　　既然如此，问题要如何解决呢？

　　答案就是事前验尸。

　　看到大家的热情讨论，和白板上的一堆便签，一色彩羽隐约有种熟悉感。

　　这个......好像是反向的头脑风暴啊！

　　一个是思考如何成功。

　　一个是思考因何失败。

　　一个是鼓励疯狂的想法。

　　一个是掩护负面的顾虑。

　　在头脑风暴中，对一个乐观的创意提出批评，可能会被视作扼杀创意的人，或者是消极的人。

　　这极大抑制了批判性思维。

　　但在事前验尸中，批评是明确的主题，主动寻找问题，便能解放团队成员，毫无顾虑地提出在原本不敢说的、令人不安的担忧。

　　这几天一色彩羽也看出来了，海滨综合高中这些人在玉绳的带领下，都是在开心地假装工作，并享受其中的乐趣。

　　至于具体的执行......实际上没什么乐趣可言。

　　这种热情在头脑风暴期间能极大激发创造力，可在实际行动中，却很难真正落实。

　　最终呈现出来的，就是玉绳那不切实际的计划。

　　但在事前验尸中，这种对于热情则能有效地识别风险和威胁，承认问题的存在，并积极寻找解决的方法，有效提升计划的可行性。

　　“接下来对风险进行归类。”一色彩羽微笑着推进会议流程，“目前来看，风险主要集中在参与者与观众管理，流程与舞台管理，规模与预算管理，内容与排练，技术与后勤......首先来讨论最为关键的规模于预算管理。”

　　——

　　“如此这般，会议总算是开始向着实际的方向进行了。”东云杉一边进行日常的健身，一边和雪之下雪乃讲述事情的进展，“大概还需要一段时间，至于结果嘛......起码能有一个结果。”

　　“嗯？”雪之下雪乃抬眸，“你对这次活动没有信心吗？”

　　“无关信心，这种活动本身就太成功，基本上只要没出大事就行。”东云杉取下止汗带，拿起毛巾擦拭汗水，“最简单的方式实际是外包，找一些专业演员表演，其他人员负责后勤协调一类的工作。拍照留痕，写两篇文章总结一下，就算圆满成功了——只是现在双方的学生会都是信换届上来的，热情正燃烧，都想更多地参与其中，但能力和经验都有所不足。”

　　“所以有个相对较好的结果就可以了。”雪之下雪乃点点头，“那......你之后还要继续跟进吗？”

　　东云杉走到雪之下雪乃身边：“有其他安排？”

　　“分店马上要正式营业了，当天我想请假过去。”雪之下雪乃顿了顿，“和你一起。”

　　“所以彩羽那边的活动，最好能快速推进。”东云杉眸光微动，“没问题，不过，我需要你的帮助。”

　　雪之下雪乃：“我的帮助？”

　　——

　　“雪乃学姐？”一色彩羽看到东云杉身边的雪之下雪乃，露出惊讶的神情，“怎、怎么了吗？”

　　之前一直没有参与雪之下雪乃忽然出现，让她有些无所适从。

　　难道是最近做得还不够，所以东云杉不得不找来雪之下雪乃帮忙吗？“

　　“我请她来的。”东云杉眨眨眼睛，“等下开会的时候，你需要......”

　　雪之下雪乃的出现一如既往地吸引了全场的目光，一色彩羽说了一声是来帮忙的人，简单应付了一下，便开始了会议。

　　“我们继续之前的讨论。”玉绳熟练地主持会议，“关于之前所说的规模问题，我希望先取得大家的consensus（共识），一同建立grand design（宏伟设计），再决定要排除哪些部分......”

　　“最关键的是预算问题。”会计发言，“因为我们之中没有人会演奏，所以需要从负责私人表演的派遣公司寻找，请一名演奏者表演一小时的费用约为三到四万日元，若同时聘请古典乐和爵士乐的演奏者，最少也要六万。要是再增加更多演奏者，费用当然会继续攀升。请圣歌队的费用得另外计算......现有的预算绝对不够。”

　　玉绳点点头：“我们现在开会，就是要讨论如何让计画实现。”

　　会计：“......”开会也没法凭空变出钱啊。

　　按照当下的节奏，恐怕要花费好多时间讨论如何筹措资金，让音乐会得以实现，然后再考虑内容的删减。

　　留给真正行动的时间越来越少了。

　　但会计也没有什么办法。

　　往好处想，起码现在进行的会议，比之前要靠谱多了。

　　“关于预算的问题，”一色彩羽开口，“我身边这位是云雪の茶东京分店的负责人，她愿意为此次活动提供部分资金。”

　　会议室中响起阵阵惊呼，看向雪之下雪乃的目光中带着怀疑和惊讶。

　　“相关身份证明我已经交给一色会长，对我的身份有所怀疑的人可以去看一下。”雪之下雪乃神情冷漠地开口，“云雪の茶的新产品主打健康，和这次活动的主题十分契合，我会提供这次活动必要的资金，但无需添加过多的广告内容。”

　　不愧是学姐......一色彩羽不由得赞叹。

　　初来乍到就能如此从容，这种气场是真的厉害。

　　“非常感谢！”玉树喜形于色，“有了云雪の茶的资金支持，我们的活动一定能办得更好，在现有规模上再创新高。”

　　更多的q羣89想法被抛了出来3964，激烈地讨论460着。

　　雪之下雪乃默默倾听，时而和东云杉耳语几句，在会议资料上涂涂写写，画了一大堆的线。

　　一色彩羽眼睁睁看着她在上面留下了大量的删改和注记，把文件画得一片红，眸中不由得浮现恐惧和敬畏。

　　“就到这里吧。”雪之下雪乃把文件扔到桌子上，转头盯住一色彩羽，“这就是所谓的关怀老幼共建多时代和谐连接的活动？”

　　一色彩羽：“......啊？嗯......对。”

　　她不记得自己有说过这样的话。

　　玉绳表情尴尬：“关于这个，我想颠覆大家imprint（铭刻）在高中生身上的stereotype（刻板印象），展现当代高中生的image（形象）。”

　　东云杉眼中的幸灾乐祸已经藏不住了。

　　“颠覆刻板印象吗？”雪之下雪乃声音冰冷，“我刚刚听到的每一句话，都在强化一个糟糕的刻板印象——眼高手低的象牙塔居民。”

　　“咳咳。”在其他人开口之前，东云杉适时地开口垫话，“这么说是不是有点儿太过分了？”

　　“我反倒感觉我说得有些太温和了。”雪之下雪乃轻点会议资料，“这个圣诞节音乐会，用了五个音乐流派和两个戏剧穿插，构建了一个看似宏伟的内容生态。但很遗憾，这个生态的底层逻辑是完全崩塌的。因为其中所有的思考，都围绕着【想展示什么】，而彻底忽略了这场活动唯一的核心用户——幼儿园孩童和养老院老人的真实需求和用户体验。”

　　海滨综合高中有人提出反对意见：“你怎么知道他们不想......”

　　“这是最基础的用户画像和场景模拟。”雪之下雪乃有相当长的时间都在做这方面的工作，此时提起来如数家珍，“针对幼儿园的孩子，你指望他们能安静地欣赏完你的古典乐，然后在摇滚乐中不哭不闹？他们的需求是简单有趣，好吃好玩。对于养老院的老人，他们的心脏和耳膜，能否承受你摇滚乐团的分贝？他们是否愿意在寒冷的圣诞前夕，坐在礼堂里观看一群人自顾自的表演？他们的核心需求是温暖怀旧，关怀体谅。”

　　“这份企划，完美避开了两个核心用户群体的所有通电，堪称需求逆向筛选的典范，是对所有参与者的耐心和体力进行一场暴力测试。”在一色彩羽敬佩的目光中，雪之下雪乃冷冰冰地总结，“我来这里，是为了解决关怀老幼共建多时代和谐连接活动的预算问题，但现在看来，在这个活动中，预算是最小的问题。”

　　好怀念......东云杉专注地望着雪之下雪乃认真的侧脸。

　　伴随两人确定关系，或者是在更早一点儿的时候，雪之下雪乃就很少会有这种锋芒毕露的样子了。

　　她的声音并不大，但言语之中那近乎残忍的剖析，还是让整个会议室鸦雀无声。

　　所有人皆震慑于她的专业和犀利，一时之间无言以对。

　　“呃......”一色彩羽在东云杉隐蔽的示意下开口，“我想现在调整活动内容还来得及。”

第649章 正式营业

　　“没想到他们真的这么听话......”会议结束后，一色彩羽依然有些难以置信，“本来以为还会更麻烦一些。”

　　“由俭入奢易，由奢入俭难。”东云杉解释，“经过昨天的讨论，他们已经意识到现有预算无法完成这种规模的活动。然后雪乃出现，解决了预算的问题。”

　　“然后他们就会以预算充足为前提，对美好的未来进行畅想。”雪之下雪乃的手向上抬了抬，“他们想得越多，想得越好，我的话语权就越大。”

　　“原来如此。”一色彩羽恍然大悟，“怪不得......不过这一下好像把关系弄得特别僵......”

　　“所以之后我尽量不出面。”雪之下雪乃点点头，“和对方的交涉与沟通工作，就由你来负责了。”

　　“啊？我......”一色彩羽犹豫了一会儿，轻叹一声，“嘛，本来就是我的责任。”

　　“另外，明天分店正式营业。”东云杉指向自己，“我要去那边，就不来这里了。”

　　“......这些天本来就辛苦你了。”一色彩羽明显有些不安，“之后的事情，我......我一定会尽力做好的！”

　　“侍奉部的委托不会半途而废。”雪之下雪乃眸光微动，“所以，后续的工作，我的部......我的朋友会继续帮忙。”

　　“朋友......”一色彩羽眼前一亮，“难道说？”

　　“彩羽~”由比滨结衣声音响起，“呀哈喽~”

　　比企谷小町紧随其后：“我也来帮忙啦！”

　　“我的妹妹也会参加这次活动。”川崎沙希拎着书包，“所以我想过来看看能做些什么。”

　　“705u.com-读书会首发”

　　“学姐们~”一色彩羽眼泪汪汪，“太好了！”

　　东云杉轻笑：“这些放心了吧？”